Galaxyはやめとけと言われるのはなぜですか？

過去のバッテリー事故のイメージや、一部のエントリーモデルの動作の重さなどが影響している可能性があります。しかし、最新のハイエンドモデルは非常に完成度が高いです。

寿命はどのくらいですか？

一般的なスマホと同様にバッテリーの劣化は避けられませんが、サムスンは最大4世代のOSアップデートと5年間のセキュリティアップデートを保証しているモデルも多く、ソフトウェア面での寿命はAndroidの中でもトップクラスに長いです。

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サムスンのスマホが評判悪い理由とは？後悔しない選び方を解説

2025年11月27日

こんにちは。スマートフォンUX研究所（SUR）所長の新城です。

ネットでスマートフォンの情報を調べていると、サムスンやGalaxyに関して、評判が悪い、やめとけ、といったネガティブなキーワードを目にして不安になっていませんか。特にiPhoneとの比較や、過去の発熱、故障の噂などを聞くと、二度と買わないという極端な意見も気になりますよね。実際のところ、本当に買ってはいけないスマホなのか、それとも一部の誤解なのか、私自身が徹底的にリサーチした内容をシェアしたいと思います。

この記事でわかること

サムスンのスマホに悪い評判がある具体的な理由
折りたたみスマホや価格に関するリアルなユーザーの声
iPhoneと比較した際のメリットとデメリット
自分に合ったGalaxyを選ぶための判断基準

なぜサムスンのスマホは評判が悪いと言われるのか

サムスン製品、特にGalaxyシリーズは世界シェアトップクラスの実績を持っていますが、日本ではなぜか「サムスンスマホ評判悪い」といった検索をされることが多いですよね。これには、過去の不具合やブランドイメージ、そして実際にユーザーが感じた不満点など、いくつかの要因が絡み合っています。ここでは、ネガティブな声の背景にある具体的な理由を深掘りしていきましょう。

Galaxyを買って後悔したという口コミの理由

実際にGalaxyを購入したものの、「買って後悔した」と感じてしまうユーザーには、いくつかの共通した不満点が見受けられます。私がリサーチした中でも特に目立つのが、バッテリー持ちと発熱に関する問題です。

特にハイエンドモデルにおいては、高性能な処理能力を持つ反面、高負荷なゲームや動画撮影を長時間行うと本体がかなり熱くなるといったレビューが散見されます。発熱はバッテリーの消耗を早める原因にもなりますし、手に持っていられないほどの熱さは不安になりますよね。

また、独自の「One UI」に対する戸惑いも理由の一つです。iPhoneや他のAndroid機種から乗り換えた際、操作感の違いやプリインストールアプリの多さにストレスを感じ、「使いにくい」と判断してしまうケースがあるようです。乗り換えを検討されている場合は、乗り換えて後悔する理由やポイントも確認しておくと良いでしょう。

発熱やバッテリー持ちは、使用するモデルや環境、アプリの最適化状況によって大きく異なります。

ギャラクシーの折りたたみ機種は評判が悪いのか

Galaxyといえば、先進的な折りたたみスマホ「Z Flip」や「Z Fold」シリーズが有名ですが、これらに関しても賛否両論があります。「未来感があって最高！」という声がある一方で、やはり耐久性への懸念が悪い評判に繋がっているようです。

具体的には、画面の折り目部分に亀裂が入ってしまった、保護フィルムが浮いてきた、といった報告が一部のユーザーから挙がっています。また、構造上どうしてもバッテリー容量が一般的なスマホより少なめになる傾向があり、ヘビーユーザーからは「1日持たない」という厳しい口コミも見られます。

しかし、折りたたみならではのコンパクトさや大画面体験は他にはない魅力です。耐久性のリスクと利便性を天秤にかけた時、リスクの方を重く見たユーザーが低評価を付けている印象ですね。折りたたみスマホを検討されている方は、折りたたみスマホで後悔しない壊れるリスクと耐久性を解説した記事も確認して見て下さい。

Samsung製品は価格が高いと実際に感じるか

「サムスンのスマホは高い」というイメージを持っている方も多いのではないでしょうか。実際、フラッグシップモデルであるSシリーズやZシリーズの価格は年々上昇しており、20万円を超えるモデルも珍しくありません。

ユーザーの中には「この価格ならiPhoneを買った方がリセールバリュー（売却価格）が良い」と考える人も多く、コストパフォーマンスの面で不満を感じることがあるようです。確かに、Android端末はiPhoneに比べて中古買取価格が下がりやすい傾向にあります。

ただし、サムスンには「Galaxy Aシリーズ」のような安価で性能のバランスが良いモデルも存在します。ハイエンド機だけを見て「高すぎる」と判断するのは少しもったいないかもしれません。

サムスンのサポート体制に関する解説

日本国内におけるサムスンのサポート体制についても、不安視する声が聞かれます。Apple Storeのように全国どこにでも直営店があるわけではないため、修理が必要になった際の窓口が分かりにくい、キャリア経由での修理対応に時間がかかるといった点がネックになっているようです。

ネット上の口コミでは「サポートの対応が塩対応だった」「たらい回しにされた」といったネガティブな体験談も一部で見られますが、最近では「Samsung Care+」などの補償サービスも充実してきています。

購入経路（キャリアかSIMフリーか）によってサポート窓口が異なる場合があるため、事前に確認しておくことが重要です。

サムスンスマホに関するよくある質問Q&A

ここで、サムスンのスマホに関してよくある疑問をQ&A形式でまとめてみました。

Galaxyはやめとけと言われるのはなぜですか？: 過去のバッテリー事故のイメージや、一部のエントリーモデルの動作の重さなどが影響している可能性があります。しかし、最新のハイエンドモデルは非常に完成度が高いです。
寿命はどのくらいですか？: 一般的なスマホと同様にバッテリーの劣化は避けられませんが、サムスンは最大4世代のOSアップデートと5年間のセキュリティアップデートを保証しているモデルも多く、ソフトウェア面での寿命はAndroidの中でもトップクラスに長いです。